艾媒咨询｜2022-2023年中国医疗电商行业大数据及标杆企业分析报告

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2021年中国医药电商直报企业销售总额达到2096亿元，在疫情期间，医药电商有效解决了消费者的用药需求，销售额快速上升。中国家用医疗器械电商市场还处在发展初期，具有进入壁垒低、发展速度快、投资回报率比较高、风险相对较小的特点。随着用户在线购药习惯的养成和购买处方药的数量增长，其对院外药事服务的需求也逐渐显现。院外药事服务对多种疾病管理具有积极的效果，屡获政策支持，从政策支持探索到规范管理，再到形成专家共识，院外药事服务或将迎来广阔的发展空间。

目录

（可滑动查看）

一．中国医疗电商行业的发展驱动力分析

1.中国医疗电商行业发展阶段

2.中国医疗电商行业发展驱动力：政策支持

3.中国医疗电商行业发展驱动力：可支配收入增加

4.中国医疗电商行业发展驱动力：医疗保健支出

5.中国医疗电商行业发展驱动力：网购消费

6.中国医疗电商行业发展驱动力：老龄化趋势

二．中国医药电商行业核心数据分析

1.中国医药电商行业发展现状：销售总额

2.中国医药电商行业发展现状：规模占比

3.中国医药电商行业发展现状：投融资情况

4.中国医药电商行业发展现状：疫情影响

5.中国医药电商行业发展现状：APP月活人数

6.中国医药电商行业发展现状：关注热度

7.中国医药电商行业发展现状：互联网药学兴起

8.中国医药电商行业发展现状：商业模式

9.中国医药电商行业发展现状：市场规模

10.中国医药电商行业发展现状：销售结构

11.中国医药电商行业B2B发展现状：模式优势

12.中国医药电商行业B2B发展现状：竞争态势

13.中国医药电商行业B2C发展现状：运行机制

14.中国医药电商行业B2C发展现状：竞争态势

15.中国医药电商行业O2O发展现状：运行机制

16.中国医药电商行业O2O发展现状：市场状况

17.中国医药电商行业O2O发展现状：地区差异

18.中国医药电商行业O2O平台模式对比（一）

19.中国医药电商行业O2O平台模式对比（二）

20.中国医药电商行业O2O发展现状：发展特征

21.中国医药电商行业O2O发展现状：发展问题

三．中国医药电商行业企业竞争情报案例

1.中国医药电商企业竞争情报案例：平安好医生（企业概况）

2.中国医药电商企业竞争情报案例：平安好医生（商业模式）

3.中国医药电商企业竞争情报案例：平安好医生（经营数据）

4.中国医药电商企业竞争情报案例：平安好医生（科技创新）

5.中国医药电商企业竞争情报案例：平安好医生（舆情监测）

6.中国医药电商企业竞争情报案例：平安好医生（股价趋势）

7.中国医药电商企业竞争情报案例：康爱多（企业概况）

8.中国医药电商企业竞争情报案例：康爱多（经营状况）

9.中国医药电商企业竞争情报案例：康爱多（产业布局）

10.中国医药电商企业竞争情报案例：康爱多（竞争优势）

11.中国医药电商企业竞争情报案例：康爱多（舆情监测）

12.中国医药电商企业竞争情报案例：阿里健康（企业概况）

13.中国医药电商企业竞争情报案例：阿里健康（业务范围）

14.中国医药电商企业竞争情报案例：阿里健康（商业模式）

15.中国医药电商企业竞争情报案例：阿里健康（经营数据）

16.中国医药电商企业竞争情报案例：阿里健康（经营状况）

17.中国医药电商企业竞争情报案例：阿里健康（收购情况）

18.中国医药电商企业竞争情报案例：阿里健康（股价趋势）

19.中国医药电商企业竞争情报案例：阿里健康（舆情监测）

20.中国医药电商企业竞争情报案例：京东健康（企业概况）

21.中国医药电商企业竞争情报案例：京东健康（业务范围）

22.中国医药电商企业竞争情报案例：京东健康（经营状况）

23.中国医药电商企业竞争情报案例：京东健康（经营数据）

24.中国医药电商企业竞争情报案例：京东健康（股价趋势）

25.中国医药电商企业竞争情报案例：京东健康（舆情监测）

四．中国家用医疗器械电商行业核心数据分析

1.中国医疗器械行业发展历程

2.中国医疗器械行业产业链

3.全球医疗器械行业发展现状：市场规模

4.中国医疗器械行业发展现状：市场规模

5.中国医疗器械行业发展现状：企业数量

6.中国医疗器械行业发展现状：投融资情况

7.中国医疗器械行业发展现状：细分品类

8.中国家用医疗器械电商行业发展现状：市场规模

9.中国家用医疗器械电商行业发展现状：细分市场

10.中国家用医疗器械电商行业发展现状：新型功能

11.中国家用医疗器械电商行业发展现状：销售排行

12.中国家用医疗器械电商行业发展现状：家用治疗

13.中国家用医疗器械电商行业发展现状：家用监测

14.中国医疗器械企业竞争情报案例：鱼跃医疗（企业概况）

15.中国医疗器械企业竞争情报案例：鱼跃医疗（线上渠道）

16.中国医疗器械企业竞争情报案例：鱼跃医疗（经营数据）

17.中国医疗器械企业竞争情报案例：鱼跃医疗（研发费用）

18.中国医疗器械企业竞争情报案例：鱼跃医疗（收入构成）

19.中国医疗器械企业竞争情报案例：鱼跃医疗（舆情监测）

20.中国医疗器械企业竞争情报案例：鱼跃医疗（股价趋势）

五．中国医疗电商行业发展主要问题及挑战

1.中国医疗电商行业发展难点：制度管控

2.中国医疗电商行业发展难点：医药物流

3.中国医疗电商行业发展难点：竞争激烈

4.中国医疗电商行业发展难点：O2O困境

5.中国医药电商行业发展挑战：负面新闻

6.中国家用医疗器械电商行业发展挑战：违法行为

六．中国医疗电商行业发展总结及趋势分析

1.中国医疗电商行业发展总结：利好因素

2.中国医药电商行业发展趋势:“药+医”模式

3.中国医药电商行业发展趋势：资源整合

4.中国家用医疗器械电商行业发展趋势：市场规模

5.中国家用医疗器械电商行业发展趋势：产品特征

6.中国医疗电商行业发展趋势：发展空间大

7.中国医疗电商行业发展趋势：新零售模式

8.中国医疗电商行业发展趋势：跨境电商

9.中国医疗电商行业发展趋势：线上线下融合

10.中国医疗电商行业发展趋势：B2B业务

图表：

图表1 2002-2021年中国居民人均可支配收入

图表2 2013-2021年中国居民人均医疗保健支出（元）

图表3 2021年不同类型中国居民人均支出同比增幅（%）

图表4 2013-2021年中国网购用户数量和网络零售交易额

图表5 1982-2021年中国65岁及以上人口数量

图表6 2015-2025年中国医药电商直报企业销售总额（不含A证）

图表7 2012-2025年中国医药电商销售规模占全医药行业销售规模比例

图表8 2004年4月-2022年7月中国医药电商行业投融资事件及金额

图表9 2021年12月医药电商月活跃人数

图表10 2021年7月-2022年7月中国医药电商全网资讯地域分布图

图表11 2018-2022年中国互联网药学相关政策

图表12 2015-2020年中国医药电商行业B2B与B2C模式市场规模及其占比

图表13 2020年药品流通直报企业B2B业务销售结构

图表14 2020年药品流通直报企业B2C业务销售结构

图表15 2022年中国B2B医药电商行业典型企业

图表16 2022年B2C医药电商典型企业

图表17 中国医药电商行业的O2O平台模式对比

图表18 中国医药电商行业的O2O平台模式对比

图表19 平安好医生的商业模式

图表20 2015-2021年平安好医生营业收入和净利润情况

图表21 截至2021年平安好医生的累计知识产权数量

图表22 2022年7月4日-7月18日平安好医生交易日开盘收盘价

图表23 2017-2021年康爱多的销售收入、总注册会员和总购买会员人数

图表24 2021年阿里健康收入结构

图表25 2017-2022年阿里健康营业收入与净利润

图表26 2019H1-2021H2年阿里健康自营店活跃消费者人数

图表27 2019H1-2021H2阿里健康自营店活跃消费者人均贡献收入

图表28 2022年5月17日-6月2日阿里健康交易日的开盘价和收盘价

图表29 京东健康的业务范围

图表30 2019-2021年京东健康平台活跃消费者人数

图表31 2019-2021年京东健康研发费用

图表32 2017-2021年京东健康营业收入和净利润

图表33 2022年5月17日-6月2日京东健康交易日开盘收盘价

图表34 中国医疗器械行业的发展历程

图表35 2014-2025年全球医疗器械行业市场规模及预测

图表36 2014-2022年中国医疗器械行业市场规模及预测

图表37 2014-2021年中国医疗器械行业每年成立企业数量

图表38 2014-2022年7月中国医疗器械行业投融资金额和数量

图表39 中国医疗器械行业细分品类占比

图表40 2015-2025年中国家用医疗器械市场规模

图表41 中国家用医疗器械的细分市场

图表42 2021年中国家用医疗器械种类天猫销售排行榜

图表43 2021年中国家用医疗器械种类天猫销售增率排行榜

图表44 2021年天猫各类型呼吸器械销售排名

图表45 2020-2021年天猫助听器TOP10品牌

图表46 2021年天猫家用监测类产品销售额TOP4

图表47 各类产品最受欢迎的品牌TOP3

图表48 2017-2021年鱼跃医疗营业收入及净利润

图表49 2017-2021年鱼跃医疗研发费用及研发费用率

图表50 2018-2021年鱼跃医疗营业收入及毛利率（亿元）

图表51 2022年5月17-6月2日鱼跃医疗交易日开盘收盘价

本报告研究涉及企业/案例

平安好医生，康爱多，阿里健康，京东健康，鱼跃医疗

核心观点

销售规模：2025年中国医药电商直报企业销售总额将达2993亿元

2021年中国医药电商直报企业销售总额达到2096亿元，在疫情期间，医药电商有效解决了消费者的用药需求，销售额快速上升。随着电子商务技术的不断优化，以及行业监管的完善，消费者将逐渐选择购药更加便捷的医疗电商，预计2025年中国医疗电商直报企业销售额达2993亿元。

市场前景：家用医疗器械电商市场前景广阔，老龄化社会推进家用医疗器械电商发展

中国家用医疗器械电商市场还处在发展初期，具有进入壁垒低、发展速度快、投资回报率比较高、风险相对较小的特点。随着人口老龄化的驱动，居民收入水平的提高以及消费者对健康和品质改善的重视，家用医疗器械电商的需求将进一步释放。

发展趋势：中国医疗电商行业院外药事服务需求显现，发展空间广阔

随着用户在线购药习惯的养成和购买处方药的数量增长，其对院外药事服务的需求也逐渐显现。院外药事服务对多种疾病管理具有积极的效果，屡获政策支持，从政策支持探索到规范管理，再到形成专家共识，院外药事服务或将迎来广阔的发展空间。

以下为报告内容节选：

本报告的中国医疗电商行业主要分析维度

中国医疗电商行业发展阶段

中国医疗电商行业发展驱动力：政策支持

中国医疗电商行业发展驱动力：医疗保健支出

数据显示，2013年-2021年中国居民人均医疗保健支出总体上呈现上升趋势，2021年中国居民人均医疗保健支出突破2000元关口，达到2115元，同比增长14.8%。艾媒咨询分析师认为，我国居民人均医疗保健支出有明显增加，疫情下政府倡导减少出行，带动了医疗电商行业的发展。

中国医药电商行业发展现状：市场规模

数据显示，2020年中国医药电商行业B2B模式的市场规模为1640亿元，占比为93.4%，B2C模式的市场规模为116亿元，占比为6.6%。艾媒咨询分析师认为，目前B2B的业务模式占据着中国医药电商行业的主流，而B2C的业务模式也在不断发展，扩大其市场份额。

中国医药电商企业竞争情报案例：平安好医生（科技创新）

数据显示，2021年，平安健康完成国内专利申请177件，PCT专利申请7件，专利授权4件；商标核准4件；著作权登记9件。截至2021年12月31日，平安健康累计国内专利申请375件，PCT专利申请7件，专利授权16件；商标核准277件；著作权登记85件。艾媒咨询分析师认为，平安健康注重企业科技创新能力的培养，研发具有更高科技水平的产品，有利于促进企业的可持续发展。

中国医药电商企业竞争情报案例：平安好医生（舆情监测）

中国医药电商企业竞争情报案例：阿里健康（舆情监测）

中国医药电商企业竞争情报案例：京东健康（股价趋势）

京东健康股价曾达创历史新高的195元/股，但随后便陷入长期的震荡走跌，至今跌幅达到74%。根据京东健康发布2021年年报显示，公司的营业收入达306.8亿元，同比增58.3%，但净利润亏损10.7亿元。2020年同期，京东健康净利润亏损172.3亿元。

中国医药电商企业竞争情报案例：京东健康（舆情监测）

中国医疗器械行业产业链

中国医疗器械行业发展现状：市场规模

数据显示，2021年中国医疗器械市场规模为9641亿元，同比增长18.8%，接近全球医疗器械增速的4倍，中国已成为仅次于美国的全球第二大医疗器械市场，预计2022年我国医疗器械市场规模总量将突破万亿元，2025年将突破1.6万亿元。艾媒咨询分析师认为，海外疫情的蔓延为国内公司创造了开拓海外市场的机会，疫情拓宽了国内公司海外自主品牌的销售通路，使国内公司有机会建立起了长期持续的海外业务关系。

中国家用医疗器械电商行业发展现状：销售排行

数据显示，在2021年中国家用医疗器械的天猫销售排行榜中，康复护理类器械排名第一，家用监测类和呼吸健康类器械分别位居第2、第3；在2021年的中国家用医疗器械天猫销售排行榜中，销售增长率排名第一的是检测试纸。艾媒咨询分析师认为，消费者的健康意识提高，自检自查的需求呈现多样化趋势，各类疾病检测试纸的销售额不断增加。

中国医疗电商行业发展难点：制度管控

中国医疗电商行业发展总结：利好因素

利好因素较多，医疗电商行业增长势头良好

2021年中国医疗电商行业发展势头良好，相关有利政策不断公布，带动医药“互联网+”的发展，并且进一步规范家用医疗器械电商市场，其中医疗电商B2C端销售总额接近3000亿元。

在医药电商行业中，随着越来越多的企业发展O2O业务，O2O市场进一步发展；人们健康需求不断增加，健康理念也不断发展，使得B2C市场规模不断扩大，“双11”期间，医药电商消费继续破纪录；B2B市场也实现了一定的销售增长。

在家用医疗器械行业中，随着家庭保健意识的提高，专业医疗器械产品种类的增加及质量的提高，家用医疗器械市场保持着较高的增长速率。

中国医药电商行业发展趋势:“药+医”模式

中国医药电商行业发展趋势：资源整合

中国家用医疗器械电商行业发展趋势：市场规模

目前，我国家用医疗器械市场与医药市场规模比约为1:3，对比国外约1:1的比例，国内家用医疗器械市场仍有较大的发展空间。

在医药电商端，以三高治疗、助行、呼吸机为代表的家用医疗器械类占比突出，其中在医药电商B2C端的占比达24%，仅次于西药类的占比。

随着消费需求的不断增长，渠道产品的迅速升级，专业能力的明显提升，家用医疗器械市场体量将持续膨胀，预计未来几年将实现17%以上的年增长率。

中国家用医疗器械电商行业发展趋势：产品特征

中国医疗电商行业发展趋势：发展空间大

院外药事务需求显现

疫情造成的空间隔离，加大了患者对互联网医疗的需求，同样也提升了院外药事务的需求。并且随着用户在线购药习惯的养成，尤其是购买处方药的数量增长，其对院外药事服务的需求也逐渐显现。院外药事服务确实能突破空间限制，为患者带来便捷。近几年来，大量研究也聚焦于院外药事服务实际价值，证实了其对多种疾病管理的积极效果。同时，院外药事务屡获政策支持，从政策支持探索到规范管理，再到形成专家共识，院外药事服务或将迎来广阔的发展空间。

市场空间广阔

呼吸、血糖，感控三条业务赛道有市场空间大且国内渗透率低。海外疫情的蔓延创造了历史机遇以开拓海外市场。疫情拓宽了公司海外自主品牌的销售通路，使公司有机会建立起了长期持续的海外业务关系。

中国医疗电商行业发展趋势：新零售模式

艾媒咨询分析师认为，医疗电商新零售发展受益于三大因素：一是消费者渴望更便捷、安全地获得医疗产品；二是互联网+大数据分析等为医疗电商新零售发展提供了技术支撑；三是国家相关政策为医疗电商新零售发展提供了大力支持。预计未来会有越来越多的医疗企业探索新零售的创新模式，进行多样性的跨界合作。

中国医疗电商行业发展趋势：跨境电商

2020年1月13日，阿里健康率先申请了跨境电商医药产品试点业务。艾媒咨询分析师认为，目前医疗跨境电商模式的发展处在起步阶段，但释放的市场红利已经初步显现，未来将有更多的企业布局跨境医药电商，医疗电商行业领域内，跨境电商或成新的发展趋势。

以上内容节选自艾媒咨询发布的《艾媒咨询｜2022-2023年中国医疗电商行业大数据及标杆企业分析报告》，完整版报告共108页，点击文末阅读原文或长按识别下方二维码即可获取报告。

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